Prazos de Envio

A postagem dos produtos será feita em até 3 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento. Pedidos feitos por boleto bancário podem levar até 2 dias para confirmar o pagamento. O prazo de entrega irá depender dos Correios, por isto é importante verificar se existem feriados no período que sua encomenda será entregue, podendo haver algum atraso.

Não nos responsabilizamos por devolução dos Correios por endereços incompletos, inexistentes, ou quando o cliente não atender os Correios. Caso o produto seja devolvido por alguma das circunstâncias acima o cliente deverá custear novo frete para concluir a entrega.

Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções por defeitos de fabricação devem ser solicitadas em até 7 dias após a compra pelo email contato@simplesaurora.com.br ou pelo Whatsapp (41) 99285-2776. Para fazer sua solicitação é necessário informar o número do pedido, nome completo, telefone para contato e o problema ocorrido.

O produto deve ser devolvido sem indícios de uso e em sua embalagem original.